Сервисный центр Pantum в Томске

Name: Pantum
Address: ул. Герцена, 72, Томск, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (800) 301-34-05
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное
обслуживание Pantum до 3 лет
Диагностика бесплатна
ремонт по вашему желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
устройств Pantum от 35 минут

СКИДКА на ремонт -25%

по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Pantum и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Томске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Pantum мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Техника Pantum, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр Pantum предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Pantum. Каталог ремонтируемой техники Pantum обновлен: 16.05.2026.

Ремонт МФУ

Диагностика

от 15 мин.

Замена сканера

от 60 мин.

Замена печатной головки

от 60 мин.

Замена термопленки

от 60 мин.

Замена тормозной площадки

от 60 мин.

Замена печки

от 60 мин.

Замена Wi-Fi

от 60 мин.

Замена дуплекса

от 60 мин.

Ремонт принтеров

Диагностика

от 15 мин.

Замена сканера

от 60 мин.

Замена блока питания

от 60 мин.

Замена лазера

от 60 мин.

Замена абсорбера

от 60 мин.

Ремонт автоподатчика

от 60 мин.

Замена каретки

от 60 мин.

Замена вала

от 60 мин.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Томске

Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение дефекта, который напрямую связан с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, утрата работоспособности или техническим параметрам при нормальном использовании.

Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Pantum подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и приемочный акт с указанием даты ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Заключение мастера со списком установленных компонентов, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения дополнительной страховки на все устройства Pantum. Ее стоимость, период действия и условия согласовываются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: падения, попадание влаги, перегрев.

Неисправности, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Неполадки, выявленные по истечении гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами необходимые комплектующие для любого устройства Pantum из нашего каталога на сайте, гарантия на работу сохраняется при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Томск.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на ее производителе.

Этапы работы

Оформление заявки

Оставьте заявку на сайте сервисного центра Pantum. Специалист сервиса перезвонит Вам для уточнения стоимости и сроков ремонта Вашего устройства Pantum.

Выезд курьера за 35 минут

Квалифицированный инженер приедет в удобное время для диагностики техники Pantum. В случае сложного ремонта мы организуем транспортировку в мастерскую в сервисный центр Pantum.

Ремонт техники

После детального анализа мы предоставим на утверждение точную стоимость, время ремонта и начнем ремонтные операции.

Гарантия

После выполнения всех работ и оплаты услуги Вы получите официальную гарантию на ремонт устройства Pantum сроком на все виды работ и запчасти.

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о успешном тестировании техники Pantum, и наш сотрудник привезет технику по указанному адресу.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства Pantum ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3

Выберите Ваше устройство

Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта

МФУ

Принтер

Шаг 2 из 3

Выберите тип поломки

Шаг 3 из 3

Персональное предложение готово!

Устройство:

Поломка:

Стоимость ремонта – 2500₽

Частые вопросы и ответы на них

Какие комплектующие используются в ремонте техники Pantum?

Мы работаем как с оригинальными запчастями Pantum, так и с сертифицированными аналогами. В каждом случае подбираем лучший вариант, и на все запчасти выдается гарантийный талон

Сколько стоит диагностика устройства Pantum?

Для наших клиентов диагностика Pantum абсолютно бесплатна, даже если вы не станете продолжать сотрудничество.

Как долго проводится диагностика электроники Pantum?

В среднем диагностика электроники Pantum длится около получаса. Если вы воспользовались курьерской доставкой, специалист проинформирует о результатах.

Возможен ли пересмотр цены?

Нет, окончательная стоимость фиксируется после диагностики устройства Pantum. В нее уже включены стоимость комплектующих и услуг.

Возможен ли экспресс-ремонт устройства Pantum?

Да, если неисправность Вашего устройства Pantum устраняется быстро и у нас в наличии необходимые комплектующие. Оставьте заявку и попросите приоритетное обслуживание.

Оформляете ли вы документы после ремонта устройства Pantum?

Клиент получает все необходимые бумаги на ремонт устройства Pantum: акт выполненных работ с печатью компании.

Какая документация выдается?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором прописываются гарантийные условия. После окончания ремонта вы получаете отчет о произведенном ремонте и фирменную гарантию.

Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?

Процедура диагностики позволяет точно определить причины неисправности в официальных бумагах. Это обязательный этап, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство Pantum ремонтировалось только оригинальными запчастями.

Мы работаем исключительно с оригинальными деталями. Использование неоригинальных запчастей возможно только по инициативе и согласию клиента для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.

Как я узнаю, что мое устройство готово?

Как только ваше устройство Pantum будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.

Что влияет на время выполнения ремонта?

Продолжительность ремонта зависит от характера поломки и доступности комплектующих. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.

Возможен ли возврат устройства третьим лицом?

Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому получить технику может только клиент, который сдавал устройство в ремонт.

Будете ли вы информировать меня о ходе работ?

Да, безусловно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и согласует дальнейшие действия.

Какую гарантию вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до 3-х лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы оказываем услуги компаниям. При подаче заявки необходимо уведомить менеджера, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Для юридических лиц мы предоставляем следующий пакет бумаг: Акт выполненных работ, Счет на оплату, Накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Для оформления потребуются удостоверение личности и доверенность и печать организации. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы клиентов

4.9

1799 отзывов5358 оценок

Кузьмин Даниил

Восхищен быстротой и качеством ремонта, техника снова в отличном состоянии. Обязательно буду рекомендовать эту мастерскую всем своим знакомым и друзьям.

Лыков Глеб

Лучший сервисный центр! Уже 6 лет доверяем им всю нашу технику, и всегда остаемся довольны. Рекомендуем всем своим знакомым. Спасибо за надежность, качество и доступные цены.

Шапошников Максим

Превосходный сервис! Ремонт выполнен мастерски — быстро и качественно, с особым вниманием к каждой детали. Получил подробное объяснение проделанной работы и полезные советы по уходу. Рекомендую на все сто!

Фомина Виктория

Очень довольна сервисом! Быстрое и качественное обслуживание по разумной цене. Лучший сервисный центр, где я была.

Николаев Алексей

Очень доволен ремонтом в этом сервисе! Мастера - настоящие профессионалы, все сделали оперативно и качественно. Цены приемлемые, обслуживание превосходное. Рекомендую всем!

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Томске ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских

Служба поддержки

+7 (800) 301-34-05
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@tms.re-pantum.ru

ул. Герцена, 72

Сервисный центр по ремонту техники Pantum

Наш сервисный центр предоставляет комплексные услуги по обслуживанию и ремонту техники Pantum, включая МФУ и принтеры. Мы специализируемся на точной диагностике и устранении любых неисправностей, стремясь обеспечить вашим устройствам долгий срок службы. Располагаясь в Томске, мы предлагаем надежный и оперативный сервис, учитывающий все особенности вашей техники.

Для получения консультации или записи на ремонт вы можете связаться с нами по телефону +7 (800) 301-34-05. Мы также будем рады видеть вас по адресу ул. Герцена, 72, где наши специалисты предоставят профессиональную помощь и ответят на все возникающие вопросы.

Наиболее частые неисправности техники Pantum

Даже высокотехнологичная техника Pantum может столкнуться с поломками в процессе эксплуатации. Наши специалисты успешно решают такие проблемы, как:

МФУ – неисправности сканирующего модуля, проблемы с подачей бумаги, засорение тонер-картриджа.
Принтеры – некорректная печать, поломка роликов подачи бумаги, засоры в печатающей головке.

Мы выполняем все виды ремонта и замены комплектующих, включая использование оригинальных деталей Pantum. Наши мастера имеют большой опыт работы с офисной техникой, что позволяет устранять даже самые сложные неисправности без потери качества.

Почему выбирают наш сервисный центр

Обращаясь в наш сервисный центр, вы доверяете вашу технику опытным профессионалам. Мы учитываем индивидуальные потребности каждого клиента и предлагаем услуги, которые соответствуют самым высоким стандартам качества.

Преимущества обращения к нам:

Долговременное решение – ремонт производится с учётом особенностей техники, чтобы избежать повторных поломок.
Скорость работы – минимальные сроки диагностики и ремонта.
Прозрачность – подробное обсуждение деталей и стоимости до начала выполнения работ.

Доверив свою технику Pantum нашему сервисному центру, вы получаете надёжное решение, которое продлит срок службы ваших устройств!